Servis Seviyeleri:

Servis Seviyesi Anlaşması - SLA1
Tüm sunucu yönetim ve idare işlemleri müşterimiz sorumluluğundadır. Reboot talepleri ücretsizdir. İşletim Sistemi Kontrol Panel ve destek talepleri yönetimi müşterimiz sorumluluğundadır.

Servis Seviyesi Anlaşması - SLA2
Tüm sunucu yönetim ve idare işlemleri müşterimiz sorumluluğundadır. Reboot talepleri ücretsizdir. İşletim Sistemi Kontrol Panel kurulumları ayda maksimum 3 kez firmamız tarafından yapılmaktadır.
Müşteri talebi doğrultusunda, sunucu monitoring hizmeti sunulmakta ve sorun halinde müşterimize telefonla bildirilmektedir.

Servis Seviyesi Anlaşması - SLA3
Sunucu ve kontrol panel yönetimi ve talep edildiğinde problem müdahale işlemleri firmamız tarafından sağlanmaktadır. Müşteri talebi doğrultusunda, sunucu monitoring hizmeti sunulmakta ve sorun halinde müşterimize telefonla bildirilmektedir.

Servis Seviyesi Anlaşması - SLA4
Sunucu ve kontrol panel yönetimi ve talep edildiğinde problem müdahale işlemleri firmamız tarafından sağlanmaktadır. Müşteri talebi doğrultusunda, sunucu monitoring hizmeti sunulmakta ve sorun halinde müşterimize telefonla bildirilmektedir.
Sunucuda haftada 1 kez firmamız tarafından yedek alınmakta ve son 1 ayın yedekleri müşterimize dvd ye yazdırılarak kargolanmaktadır.